Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

İrem Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi (“İrem Dental”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve mahremiyetine büyük önem veriyor; verilerinizi işlemek, saklamak ve korumak için mümkün olan en üst düzeyde teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili yasal mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda belirtilen esaslar çerçevesinde işlenmektedir.

Bu Aydınlatma Metni, KVKK’nın 10. maddesi uyarınca hazırlanmış olup; kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle ve hangi hukuki sebeplerle toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini, ne kadar süre ile saklanacağını ve KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklarınızı ayrıntılı şekilde açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• İrem Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne doğrudan yaptığınız başvurular,
• Muayene, teşhis, tedavi ve bakım hizmetleri sırasında doldurduğunuz formlar,
• İnternet sitemiz,
• Sosyal medya hesaplarımız, çağrı merkezimiz ve e-posta iletişim kanallarımız,
• Kamera kayıt sistemlerimiz (CCTV),
• Mali ve idari süreçlerimiz (faturalandırma, sigorta işlemleri vb.)

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen “kanunlarda öngörülmesi”, “sözleşmenin ifası”, “hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi”, “kamu sağlığının korunması”, “tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi” ve “hasta haklarının korunması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda sayılan amaçlarla işlenebilmektedir:

• Muayene, teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi,
• Randevu oluşturma ve hasta kayıt işlemleri,
• Sağlık hizmetlerinin etkin bir şekilde sunulması,
• Tıbbi görüntüleme ve laboratuvar sonuçlarının saklanması,
• Yasal yükümlülüklerin ve sağlık mevzuatının gerekliliklerinin yerine getirilmesi,
• Mali ve finansal işlemlerin yürütülmesi (faturalandırma, muhasebe, sigorta süreçleri),
• Hasta memnuniyetinin sağlanması, anket çalışmaları ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi,
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (telefon, SMS, e-posta, WhatsApp vb.),
• Hasta güvenliği ve kliniğin fiziki güvenliğinin sağlanması (kamera kayıtları),
• Sağlık turizmi kapsamında yurtdışından gelen hastalara hizmet verilmesi,
• Kalite geliştirme, eğitim, risk yönetimi ve denetim faaliyetlerinin sürdürülmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile meslek örgütlerinin taleplerinin karşılanması,
• Acil durumlarda hasta yakınlarıyla iletişim kurulması,
• İrem Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nin idari, hukuki ve iş stratejilerinin yürütülmesi.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli güvenlik tedbirleri alınarak;

• Sağlık Bakanlığı ve bağlı sağlık kuruluşları,
• Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK),
• Özel sigorta şirketleri,
• Türk Diş Hekimleri Birliği ve ilgili meslek kuruluşları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Hukuken yetkili adli/idari merciler,
• Mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti aldığımız kurumlar,
• Bilişim teknolojileri ve yazılım altyapısı sağlayıcılarımız,
• İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz

ile paylaşılabilmektedir.

4. Kişisel Verilerinizin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, İrem Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi tarafından;

• Sağlık mevzuatı,
• Türk Ticaret Kanunu,
• Vergi Usul Kanunu,
• Sosyal Güvenlik Mevzuatı,
• Kişisel Sağlık Verileri Yönetmeliği

başta olmak üzere ilgili tüm yasalarda öngörülen süreler boyunca saklanacaktır. Sürelerin sona ermesi halinde, verileriniz imha politikamız doğrultusunda silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru Yöntemleri

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Yazılı olarak İrem Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi, Işınlar Mah. Giriş Cad. No:2, 06170 Yenimahalle / Ankara adresine,
• E-posta yoluyla iremdismerkezi@gmail.com adresine,
• Noter aracılığıyla

iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında sonuçlandırılacaktır.